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  • 石首所:以考促学助推全员业务大提升
  • 来源:石首管理所编辑:黄幸莹发布日期:2020-05-25 21:25 浏览次数:817

为迅速贯彻落实上级有关工作部署,全力落实主体责任,充分激发履职动能,强化收费人员业务水平常识,确保收费运营工作顺利开展管理所开展“以考促学”活动。

每周开展线上常识学习及现场问答。各班组每周组织班员按时完成企业微信在线学习平台中线上学习课件内容,由收费管理员带头,对各班组成员进行常识点抽查,班长利用班前班后讲评对线上学习内容进行复习并对各班员常识点掌握情况进行询查。

每月开展收费业务考试。根据每月线上学习课程安排及日常工作中学习的相关文件,收费办公室拟定每月业务常识测试试卷,按班组分批次对全员进行测评,确保人人均能过关,新的政策都能熟记于心。

此次活动的开展,不仅拓宽了收费员的常识面,也让管理所收费人员充分认识自身业务常识的欠缺,为全体员工提升收费业务技能打下良好基础下一步,管理所将采取一对一帮扶的方法,不断提升员工的业务操作水平和综合素质,着力提升管理所整体业务技能水平。

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