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  • 江陵所:知案例以明鉴 勤学习促提升
  • 来源:江陵管理所编辑:王晓姝发布日期:2020-07-21 17:06 浏览次数:831

近期,江陵管理所举行优秀案例学习交流会,旨在新的收费模式下,通过交流学习的方式,帮助收费员提升自身业务水平的同时能够更好地完成收费工作。

 

本次交流会以收费管理员宣讲优秀案例,收费班组成员积极探讨的方式展开。交流会上,收费管理员通过前期收集到关于绿通车、大件运输车及现场纠纷引起争议等问题,有针对性的带领员工将典型案例进行层层剖析,并扩展相应收费政策,使员工在学习时不断温习巩固政策常识。

活动开始后,收费管理员带领班组成员,学习了澳门十大正规网站收费细则中关于绿通查验要求,重点围绕现行绿通核验标准、正确核验照片示范以及错误典型范例展开学习。学习结束后班组成员就各自日常工作中遇到的绿通车辆如何验货展开讨论,经讨论大家总结出了判定是否符合绿通的一些技巧,首先是熟悉货物的装载标准,其次是通过吨位、气味以及多触摸的方法去判定,同时拍照时要注意拍摄角度、清晰度等。

通过此次案例分析学习交流活动,为班组成员相互沟通搭建了平台,促进了班组成员的相互学习。活动最后,收费管理员要求各班组员工,在岗工作期间增强工作责任心,珍惜班组学习时间、保证学习效果,通过学习不断提升自身业务技能,遇到现场收费问题是,能够举一反三,以崭新精神面貌服务好过往司乘。

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