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  • 江陵所:学新标 强业务 保畅通
  • 来源:江陵管理所编辑:吴梦缘发布日期:2021-01-29 17:13 浏览次数:489

近期,我省货车收费标准进行了优化调整确保相关政策平稳过渡和有效衔接,江陵管理所组织开展专题学习交流会,对新旧货车收费标准及如何解答司乘疑惑进行全面学习探讨。

此次学习交流会由收费管理员对江汉企业所辖路段货车新旧收费标准进行重点讲解,着重指出1及货4车辆调标前后费率无变化ETC车辆调标后,235优惠政策停止实行,所以对应车型的新收费政策较旧标准均有上浮通过讲解分析,使大家更加全面、细致的掌握费率调整范围。随后大家根据日常工作实际打开思路,结合工作中遇到的特情及案例展开热烈讨论。对新收费政策推行中的缴费争议车辆,收费人员应加强交流沟通,耐心细致说明相关政策,做到有理可依、有据可循,避免激化矛盾。内业人员要及时协助收费现场解决各类问题,在司机对金额有异议时,必须快速准确的查询相关信息,保障收费现场的畅通无阻。

通过此次培训,员工对货车新收费标准有了更深入的了解,为日后收费工作的答疑宣传提供了理论引导,也极大程度减少了收费争议,为收费工作的有序开展奠定了坚实基础。

 

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