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  • 大沙湖所:学案例 探知识 促提升
  • 来源:大沙湖管理所编辑:肖齐发布日期:2021-04-22 21:58 浏览次数:209

为提高员工现场应急处置能力和收费业务水平,激发员工学习案例分析的热情。421日,大沙湖管理所组织开展了以典型案例、业务提升为主题的案例分析培训会。


此次培训会,首先收费管理员组织员工对《高速公路运营服务典型案例汇编(2020)》中的数篇经典案例进行了深刻的讲解,要求员工在工作中能举一反三、学以致用,从被动学主动钻,多提问、多交流,切实提高现场应急处置能力随后以班组为单位进行发言,由收费班长分享工作中遇到的经典案例,从蓝牌货一绿通车如何享受优惠,到实行疫苗货物运输任务的车辆该如何操作以及大型货车入口称重等问题进行交流,切实提高操作技能和收费业务水平。培训会结束后,员工纷纷表示:通过经典案例学习,收获颇丰,既拓宽常识面又学到了许多技巧。

通过此次经典案例分析培训会,提高了员工应急处理能力,使员工明白了如何写好案例分析,鼓励员工由被动学主动钻转变有效提升了收费岗位的综合能力和业务水平。下一步,大沙湖管理所将把案例学习纳入管理所常态化工作,进一步巩固学习成果。

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