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  • 监利北所:召开百日攻坚动员会
  • 来源:监利北管理所编辑:刘媛发布日期:2021-08-31 20:15 浏览次数:320

831日监利北管理所召开了“大战一百天,攻坚保目标”动员会,以座谈会的形式动员全体员工。


会议首先学习了《严格实行收费政策,创造良好收费环境的紧急通知》,并传达的企业专题会议精神,要求一线员工严格实行收费政策,依托政策文件妥善处理收费争议,做到有据可循、有理可依,确保通行费颗粒归仓。

随后组织员工学习、讨论了近期收费工作中遇到的稽查案例在处置过程中的重点、难点。一线员工要吃透收费政策做到应收尽收、应免则免。对于涉及逃费车辆处置,稽查过程要做好证据留存,对无法现场缴费的车辆做好政策宣传工作并明确告知司机后期会对本次逃费行为进行追缴,事后马上在部稽核系发起稽查工单,完成稽查闭环工作。

会议最后管理所负责人要求,一要加强政策常识学习。深度学习业务常识,稽查过程中能够迅速判断车辆是否逃费,提升员工稽查能力。二要外树形象,稽查做到有理、有利、有节。处置稽查事件要保证自身服务形象,利用政策文件向司机进行宣传。注意沟通技巧,切莫出现有损企业形象的事情发生。三要做好数据分析,对逃费车辆建立数据库。监控室工作人员要做好逃费车辆数据的整理、分析工作,建立逃费车辆数据库,查询逃费车辆在本省的历史通行情况,利用大数据对车辆逃费行为进行分析、追缴。

此次百日攻坚动员会的召开制定稽查工作的方向和要求,为后期管理所稽查工作平稳有序开展打下了坚实基础。

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